API Sankhya: Como Funciona e Como Integrar com CRM
O que é a API Sankhya?
A API Sankhya é uma interface REST que permite integração entre o ERP e sistemas externos, como CRM, e-commerce ou middleware.
Ela opera via requisições HTTP autenticadas, geralmente utilizando token de acesso e payload JSON.
Como funciona a autenticação na API Sankhya?
Normalmente envolve:
Token de autenticação
Header Authorization
Ambiente homologação e produção
Exemplo conceitual de requisição:
POST /endpoint Authorization: Bearer TOKEN
Body: { "cliente": "...", "pedido": "..." }
Principais endpoints utilizados em integração com CRM
Cadastro de clientes
Consulta de clientes
Cadastro de produtos
Pedido de venda
Atualização de status
Consulta de nota fiscal
Como integrar API Sankhya com Bitrix24?
Fluxo comum:
CRM → Webhook → Middleware → API Sankhya ou ERP → API → Middleware → CRM
Ferramentas comuns:
n8n
Make
API própria em Node/Python
Boas práticas
✔ Implementar fila ✔ Tratar erros HTTP ✔ Registrar logs ✔ Evitar duplicidade via ID externo ✔ Controlar rate limit