A edição On-premise instala o Bitrix24 na infraestrutura da sua empresa, com acesso total ao código-fonte, integração com Active Directory e o banco de dados dentro do seu perímetro de rede. A Manda4 dimensiona, instala, integra, migra e sustenta o ambiente.
Quando faz sentido
A nuvem resolve a maioria dos casos e entrega mais rápido. Estes são os cenários em que o On-premise deixa de ser preferência e passa a ser requisito.
Política interna de segurança, exigência de órgão regulador ou cláusula de contrato com cliente que proíbe processar dado fora do ambiente da empresa. No On-premise o banco e os arquivos ficam no seu servidor, dentro do seu perímetro de rede.
Instituições financeiras, saúde, jurídico, setor público, defesa
Auditoria de compliance pede diagrama de topologia, controle de acesso ao banco e trilha de quem acessou o quê. Com o ambiente na sua mão, a resposta é sua e documentável — não depende de relatório de terceiro.
Empresas em processo de certificação e auditoria recorrente
A edição local vem com acesso total ao código-fonte, além de API e SDK. Dá para alterar módulo, estrutura e interface do produto, não apenas consumir o que a API expõe.
Operações com processo próprio que nenhum SaaS cobre
Integração com Active Directory e LDAP, SSO com NTLM ou implementação personalizada, compatibilidade com MS Entra ID e direitos de acesso por função. A pessoa entra com a credencial corporativa e sai do sistema quando sai do AD.
TI que centraliza identidade e não abre exceção
Cluster web escalável, servidores distribuídos e intranets independentes por filial, departamento ou subsidiária. A capacidade cresce com hardware, sem depender de faixa de plano.
Grupos com múltiplas unidades e milhares de usuários
Quando o sistema que precisa conversar com o CRM não tem porta aberta para a internet, ter o Bitrix24 na mesma rede simplifica a integração e o desempenho. Inclui SOAP, AD/LDAP, Office 365, MS Exchange e MS SharePoint.
Indústria e empresas com ERP legado on-premise
Decisão
Em vez de dois blocos simétricos, o que costuma atender melhor cada exigência. Se a sua lista pende para a direita, a conversa é de servidor próprio.
| Critério | Nuvem | On-premise |
|---|---|---|
| Onde o dado fica | Infraestrutura da Bitrix24 | Servidor da sua empresa |
| Tempo para entrar no ar | Imediato, sem projeto de infraestrutura | Depende de dimensionamento e instalação |
| Quem cuida do servidor e da atualização | Bitrix24 | Sua equipe ou a Manda4 |
| Acesso ao código-fonte | Não. Personalização via API e Marketplace | Sim, código completo, API e SDK |
| Active Directory, LDAP e SSO corporativo | Recursos de identidade conforme o plano | AD, LDAP, NTLM e MS Entra ID |
| Modelo de pagamento | Assinatura mensal ou anual em real | Licença anual em dólar, renovação a 50% |
| Capacidade | Faixa de usuários por plano | Edição de 50 a 1.000+, com cluster |
| Custo de infraestrutura | Incluído na assinatura | Servidor, backup e sustentação por sua conta |
Fundo azul marca a edição que costuma atender melhor o critério. Quando as duas resolvem, os dois lados ficam neutros.
Ainda comparando as duas modalidades em nuvem? Veja os planos de assinatura.
Ficha técnica
Recursos publicados pela Bitrix24 para a edição On-premise. Se o seu time de TI quer conferir item por item, é esta a lista.
Lista conforme a página oficial da edição local, consultada em agosto de 2026. As edições em nuvem e local compartilham o núcleo do produto, mas não são idênticas: avaliamos a lista contra a sua necessidade antes de fechar a edição.
Licenciamento
A licença On-premise é adquirida separadamente da assinatura em nuvem, por edição e por capacidade de usuários, em assinatura de 12 meses.
US$ 3.590/ 12 meses
50
US$ 5.990/ 12 meses
100
US$ 10.990/ 12 meses
250
US$ 17.990/ 12 meses
500
US$ 24.990/ 12 meses
1.000+
Pacote adicional de 1.000 usuários por US$ 6.990
Um projeto On-premise tem três linhas de custo, e vale enxergar as três antes de decidir: a licença da Bitrix24, o servidor onde o ambiente vai rodar, e o serviço de implantação e sustentação. Orçamos as duas últimas conforme o escopo que sair do dimensionamento.
Pedir um dimensionamentoA Bitrix24 libera 30 dias de avaliação gratuita da edição local. Podemos conduzir essa instalação de teste já no servidor onde o ambiente definitivo vai rodar, para a validação valer de verdade.
Valores da tabela pública de preços On-premise da Bitrix24, consultada em agosto de 2026. A partir de US$ 3.590 por 12 meses. Preço de software muda: confirme a condição vigente com a gente antes de orçar.
Como conduzimos
Instalar o produto é uma etapa de sete. O que decide o resultado é o dimensionamento antes e a sustentação depois.
Levantamos número de usuários, volume de dados e integrações para definir servidor, sistema operacional, banco e necessidade de cluster. Sai daqui a especificação de hardware e a edição correta.
Instalação no seu ambiente — datacenter próprio, colocation ou nuvem privada, incluindo AWS. Certificado SSL, firewall de aplicação, política de senha e dois fatores configurados antes de qualquer usuário entrar.
Conexão com Active Directory ou LDAP, SSO e mapeamento de permissões por função e por área, para o acesso seguir a estrutura que a sua TI já mantém.
Traz o que já existe: base de contatos e empresas, histórico de negociações, documentos e anexos. Inclui migração de Bitrix24 em nuvem para on-premise quando a exigência de dados aparece depois.
Funil, campos e automações desenhados no seu processo. Quando o requisito vai além do que a plataforma entrega, alteramos no código-fonte ou desenvolvemos módulo próprio.
Regras de backup definidas com a sua TI e procedimento de atualização documentado, com ambiente de homologação antes de aplicar em produção.
Capacitação de usuários e administradores por Centro de Treinamento Autorizado, e acompanhamento depois do go-live para ajuste, monitoramento e atualização.
Dúvidas
O que a área técnica e a área de compras costumam perguntar antes de aprovar o projeto.
Dimensionamento sem compromisso
Levantamos a exigência que está te levando para servidor próprio, o número de usuários e as integrações. Você sai com a edição indicada, a especificação de servidor e o escopo do projeto. Se a nuvem resolver melhor, também dizemos isso.