Planos e preços do Bitrix24

Não. Os planos Bitrix24 têm preço fixo por empresa, com um limite de usuários incluídos: 5 no Basic, 50 no Standard, 100 no Professional e de 250 a 10.000 no Enterprise. Dentro do limite você adiciona pessoas sem alterar o valor, mensal ou anual. É a diferença principal em relação à maioria dos CRMs, que cobram por assento.

Com cobrança anual, por empresa e por mês: Basic R$ 279, Standard R$ 559, Professional R$ 1.119 e Enterprise a partir de R$ 2.239. Com cobrança mensal: Basic R$ 399, Standard R$ 799, Professional R$ 1.599 e Enterprise a partir de R$ 3.199. O plano Free custa R$ 0. Valores da tabela oficial da Bitrix24 Brasil, consultada em setembro de 2026.

Serve para começar, com 1 a 2 usuários e 5 GB. Ele cobre CRM básico com negócios e contatos, tarefas em Kanban e Gantt, calendário compartilhado e chat com vídeo. A limitação aparece quando você precisa de funil de vendas estruturado, automação, telefonia ou aplicativos do Bitrix24 Market, que são recursos dos planos pagos.

A diferença está na frequência de cobrança. A assinatura anual tem ciclo de 12 meses e é paga de uma vez, sem parcelamento, e a Bitrix24 anuncia cerca de 30% de desconto em relação ao mensal. No Standard, por exemplo, são R$ 559 por mês no anual contra R$ 799 no mensal.

O Essentials é o plano de sempre. O Vibe+ acrescenta o Vibecode, que cria aplicativos internos a partir de uma conversa com a IA, apps do Market e API REST sem limite e mais recursos de IA, como IA ilimitada, tarefas por voz e agentes de automação, conforme o plano. O Free não tem versão Vibe+.

Sim. O anual do Vibe+ (de 28% a 40% abaixo do mensal, conforme o plano e a faixa) faz parte da oferta de lançamento, válida de 1º de setembro de 2026 a 10 de dezembro de 2026, para assinaturas de 12 meses. Segundo a Bitrix24, as renovações futuras são cobradas a preços normais, que não estão publicados. Confirme o valor de renovação antes de contratar.

O Enterprise tem doze faixas: 250, 500, 1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000, 6.000, 7.000, 8.000, 9.000 e 10.000 usuários, com armazenamento de 3 TB a 30 TB. Cada faixa tem valor mensal e anual publicados. Na de 250 usuários, o Essentials sai por R$ 2.239 por mês no anual e R$ 3.199 no mensal; na de 10.000, R$ 44.799 e R$ 63.999.

Sim. A Bitrix24 oferece 15 dias de teste gratuito, que liberam a maioria dos recursos de uma categoria superior, sem precisar cadastrar cartão. O teste é ativado na conta, na seção Assinatura, em Ativar teste.

Cartão de crédito e débito das principais bandeiras, boleto, PIX e transferência bancária (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa e Santander). Compras podem estar sujeitas a tributos conforme a legislação aplicável.

Sim, é possível subir ou descer de plano. A renovação automática vem habilitada por padrão e pode ser desligada em Assinatura > Histórico de Compras, sem afetar a data de vencimento.

Na nuvem, a Bitrix24 cuida da infraestrutura e você paga a assinatura em real. No On-premise, você instala no seu próprio servidor, com acesso ao código-fonte e à API, e a licença é adquirida separadamente, cobrada em dólar. Costuma fazer sentido quando há exigência regulatória ou política interna de manter os dados na sua infraestrutura, integração com Active Directory e SSO, ou necessidade de personalização profunda.

A licença segue a tabela da Bitrix24. Nosso trabalho é o diagnóstico, a configuração no seu processo, as integrações, o treinamento e o suporte contínuo, orçados conforme o escopo do projeto.