O Bitrix24 não cobra por assento: cada plano tem um limite de usuários incluídos e você adiciona pessoas dentro dele sem mudar o valor. Abaixo estão os planos, o que cada um acrescenta e como escolher sem pagar por recurso que não vai usar.
Quando faz sentido
Tabela oficial
Preço fixo por empresa, com um limite de usuários incluídos. Escolha pela capacidade e veja o que cada plano acrescenta.
Valores da tabela pública da Bitrix24, consultados em setembro de 2026, por empresa e por mês na cobrança anual. Preço de software muda: confira a tabela oficial ou fale com a gente para a condição vigente.
Escolha o plano
A capacidade acompanha o tamanho da equipe. Comece pelo número de pessoas que vão usar.
Free · grátis
Usuários ilimitados e 5 GB. CRM básico, tarefas em Kanban e Gantt, calendário e chat com vídeo.
Para testar o CRM e organizar as primeiras oportunidades sem custo.
Para quem está começando a estruturar o comercial com poucas pessoas.
total de 12 meses, por empresa — não por usuário
Tudo do Free, mais:
Para equipe comercial formada que precisa automatizar o básico.
total de 12 meses, por empresa — não por usuário
Tudo do Basic, mais:
Para operação que depende de automação, relatório e IA no dia a dia.
total de 12 meses, por empresa — não por usuário
Tudo do Standard, mais:
Para operação grande, com exigência de SLA, filiais e governança.
total de 12 meses, por empresa — não por usuário
Tudo do Professional, mais:
Edição On-premise
Existe uma edição do Bitrix24 que roda no servidor da sua empresa, com acesso total ao código-fonte, integração com Active Directory e SSO, e o banco de dados dentro do seu perímetro de rede. Edições de 50 a mais de mil usuários.
Dados no seu perímetro
Banco e arquivos no seu servidor
Active Directory e SSO
Login com a credencial corporativa
Código-fonte completo
Personalização além da API
50 a 1.000+ usuários
Com cluster para alto volume
Modelo de cobrança
Na maioria das ferramentas a conta multiplica a cada pessoa que entra. Marque o que você paga hoje e veja a diferença no seu tamanho de time.
Valores por usuário conforme o comparador publicado pela Bitrix24, que informa consulta aos sites e materiais dos fornecedores até março de 2026. Plano e condição de cada fornecedor mudam, e nem toda ferramenta da lista tem equivalência exata dentro do Bitrix24: use como ordem de grandeza do modelo de cobrança, não como proposta.
O valor do plano não muda dentro do limite de usuários. Isso inverte a lógica da decisão: em vez de calcular quantos assentos você pode bancar, você escolhe a faixa de capacidade e o nível de automação que precisa.
O gráfico ao lado é a divisão do valor do plano Standard pelo número de pessoas usando. Nada estimado: é aritmética sobre a tabela oficial.
Versão nova
A Bitrix24 anunciou uma safra de recursos com IA no centro. Vale conhecer antes de escolher o plano, porque muda o que dá para fazer sem contratar ferramenta por fora.
Recursos conforme o anúncio oficial da Bitrix24. Disponibilidade por plano de recurso em beta muda com frequência — conferimos o que está liberado na sua conta antes de incluir no escopo do projeto.
Aplicativo interno criado conversando com a IA
A pessoa descreve em texto o que precisa e a IA gera o aplicativo dentro do Bitrix24, com acesso aos dados reais da empresa. Infraestrutura, chave de API e servidor já vêm prontos, e existe um catálogo próprio para os apps criados não se perderem. Dá para conectar um modelo de IA próprio.
O projeto inteiro em volta do chat
Conversas, reuniões, arquivos e tarefas do projeto no mesmo espaço, com Kanban e Gantt a um clique. Um agente acompanha tudo e responde pergunta de quem entrou depois, para o gestor deixar de ser o único que tem o contexto.
Um chat que opera o Bitrix24
Lida quatro vezes melhor com contexto longo, é multimodal (analisa arquivo e imagem) e busca informação na internet. Reconhece em que seção você está e oferece ajuda pertinente, mantendo o fio da conversa entre sessões.
Jornada de quem trabalha fora do escritório
O colaborador em campo abre o dia pelo aplicativo informando situação e localização, a IA monta o plano do dia, o mapa mostra o deslocamento da equipe e no fim do dia sai o resumo do que foi feito. As jornadas ficam num calendário, o que facilita apurar horas.
Base de conhecimento com busca por IA
Cada time monta a sua base com suporte a Markdown, edita documento a várias mãos e encontra a informação por busca com IA, que também resume documento longo e manda um resumo do que mudou.
Ligação interna e videoconferência no mesmo lugar
Chamada interna e conferência com gente de fora deixaram de ser ferramentas separadas. O convidado entra por link no navegador, sem cadastro, e depois da reunião sai um follow-up automático com gravação, tarefas e combinados.
Fornecedor e auditor sem virar usuário
Dá para chamar alguém de fora em qualquer chat por link ou telefone, sem cadastro. O externo aparece marcado como tal, você escolhe quanto do histórico ele vê e revoga o acesso quando quiser.
Com a Manda4
Sistema contratado e não configurado não gera resultado. O que entra junto quando a licença vem pela Manda4.
No diagnóstico avaliamos número de usuários e o que você precisa automatizar. Se o Standard resolve, não vendemos Professional.
Suporte prioritário direto da Bitrix24 e certificação oficial para a sua equipe.
Licença sem configuração é custo. Estruturamos funil, campos, automações e integrações antes do go-live.
Atendimento pela própria Manda4, sem intermediário e sem fila internacional.
Dúvidas
Sem compromisso
Em 30 minutos olhamos o tamanho do time, os canais de atendimento e o que precisa ser automatizado. Você sai com a faixa certa e um plano de trabalho.
Também atendemos quem já tem Bitrix24 e precisa reorganizar a operação.