Central de Suporte MandaDatabase
Estamos aqui para ajudar com sua integração de dados
Canais de Suporte
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Perguntas Frequentes
Como conecto minha ferramenta de BI?
Após instalar o MandaDatabase no Bitrix24, você receberá as credenciais de acesso ao banco de dados (host, porta, usuário e senha). Use essas credenciais no conector de banco de dados da sua ferramenta de BI (Power BI, Looker Studio, Tableau, etc.).
Com que frequência os dados são atualizados?
Os dados são sincronizados automaticamente. A frequência depende do seu plano: o plano Grátis oferece 50 créditos/mês com 1 extração simultânea, e o Premium oferece 500 créditos/mês com 5 extrações simultâneas.
Quais dados do Bitrix24 são extraídos?
O MandaDatabase extrai dados de Leads, Negócios, Contatos, Empresas e Tarefas. Cada entidade é organizada em tabelas estruturadas com todos os campos padrão e personalizados.
Preciso de conhecimento técnico?
Não. O MandaDatabase foi projetado para ser simples. Instale o app, receba as credenciais e conecte seu BI. Não é necessário criar infraestrutura, escrever código ou gerenciar servidores.
Meus dados estão seguros?
Sim. Cada cliente tem um banco de dados dedicado com credenciais únicas. Toda comunicação é criptografada via SSL/TLS e seguimos as normas da LGPD e GDPR.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Ferramentas Compatíveis
✓ Power BI
✓ Looker Studio
✓ Tableau
✓ Metabase
✓ Qlik
✓ Grafana
✓ Qualquer ferramenta com conector SQL